CONCLUSIONES

• Se pudo establecer que en los colaboradores hay una buena disposición, frente a los cambios que se puede presentar al implementar un modelo de gestión del conocimiento, por otra parte, se debe tener en cuenta el contexto institucional, con ello se podrá direccionar la estrategias, que permitirá fortalecer las competencias laborales de los colaboradores. 
• Gracias al programa establecido recientemente por competencias y la incorporación de los recursos tecnológicos existentes, facilitara las acciones que llevara  a la transferencia de conocimiento, facilitando espacios de intercambio de experiencias y conocimiento, fortaleciendo el trabajo en equipo.
• Es importante resaltar, la necesidad de establecer un programa de cultura de conocimiento y de motivación que incentive a los trabajadores al conocimiento, debido a que se percibe descontento con el desarrollo de actividades de reconocimiento y motivación. 

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